Política de Privacidade

1. Introdução

O Novo Imigrante, também conhecido como The New Immigrant LLC, proprietário do site onovoimigrante.com, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por você.

2. Coleta de Dados

Coletamos as seguintes informações pessoais:

  • Informações fornecidas voluntariamente: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações inseridas nos formulários disponíveis em nosso site.
  • Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de visita e outras estatísticas semelhantes.

3. Uso dos Dados

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Fornecer e aprimorar nossos serviços de assessoria em imigração.
  • Entrar em contato com você para fornecer informações relevantes sobre nossos serviços.
  • Personalizar sua experiência em nosso site.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Cumprir obrigações legais.
  • Proteger nossos direitos e propriedades.
  • Fornecer serviços contratados por você, mediante seu consentimento.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Você tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais.
  • Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
  • Revogar seu consentimento a qualquer momento.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades dos nossos serviços.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você reveja esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail ferramentas@onovoimigrante.com.

Política de Ressarcimento

  • 1. Da hipótese de Rescisão

O contrato poderá ser rescindido por qualquer uma das partes, a qualquer momento, desde que notifique a outra parte por escrito com o motivo que deu causa à rescisão, dando a oportunidade razoável à outra parte de corrigir qualquer insatisfação causada pela parte não optante pela rescisão. Caso a situação não seja resolvida, o contrato poderá ser rescindido. Em caso de rescisão, serão aplicadas as seguintes regras:

  • Antes do início da fase de Planejamento de Caso, fase inicial, que visa definir as estratégias elaboradas para o caso, será retido 30% do total da taxa de serviço;
  • Após o início da fase de Planejamento de Caso e antes da conclusão da fase de Formação de Evidências que são etapas de coleta de documentos relevantes para a elaboração do pleito imigratório, será retido 50% do total da taxa de serviço;
  • Após a conclusão da fase de Formação de Evidências e antes da finalização da elaboração dos Documentos de Suporte, serão retidos 70% do total da taxa de serviço;
  • Após a finalização da elaboração dos Documento de Suporte, não haverá reembolso de nenhuma taxa de consultoria.

Se o valor feito pelo contratante em cada etapa for superior ao valor retido, a contratada irá devolver a diferença através de transferência bancária ou via PIX/Zelle.